politicas de envio

En tujoyeria trabajamos para que tus pedidos lleguen de manera rápida, segura y en perfectas condiciones.

Tiempos de procesamiento
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de recibir la confirmación de pago. Durante temporadas de alta demanda o promociones especiales, el tiempo de procesamiento puede extenderse.

Tiempos de entrega
Envíos nacionales: entre 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad o región. Envíos internacionales (si aplica): entre 7 a 20 días hábiles, según el país de destino y la empresa transportadora.

Costos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente en el momento de la compra según el destino y el peso/volumen del pedido. En compras superiores a [X valor], el envío será gratuito (aplica solo para entregas nacionales).

Seguimiento del pedido
Una vez despachado el pedido, recibirás un correo electrónico o mensaje con el número de guía para realizar el seguimiento directamente con la empresa transportadora.

Responsabilidad de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. Si el paquete no puede ser entregado por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, los costos de un nuevo envío correrán por cuenta del cliente.